KVKK Aydınlatma Metni &
Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Uzm. Psk. Dan. Batıkan Polat ("Danışman") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?

Hizmet sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Sağlık verileri: Danışma süreci kapsamında paylaşılan psikolojik bilgiler, gelişim geçmişi, aile bilgileri
• Çocuğa ait veriler: Reşit olmayan danışanlar için ebeveyn/veli rızasıyla toplanan gelişimsel ve davranışsal bilgiler
• İletişim içerikleri: WhatsApp, e-posta veya form aracılığıyla iletilen mesajlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Psikolojik danışmanlık hizmetinin planlanması ve yürütülmesi
• Randevu yönetimi ve hatırlatma
• Seans notlarının tutulması ve ilerlemenin takip edilmesi
• Acil durumlarda ebeveyn veya yakınla iletişim kurulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; danışanın açık rızası olmaksızın hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Aşağıdaki istisnalar saklıdır:

• Mahkeme kararı veya yetkili kamu kuruluşlarının talepleri
• Danışanın veya bir başkasının hayatına yönelik ciddi ve yakın tehlike durumları
• Küçük danışanlar söz konusu olduğunda, velinin açık rızası ile paylaşımlar

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Seans notları ve danışan bilgileri, hizmetin sona ermesinden itibaren en fazla 5 yıl süreyle saklanır. Yasal zorunluluk doğurabilecek durumlarda bu süre ilgili mevzuata göre uzayabilir. Süre sonunda veriler güvenli biçimde imha edilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır:

• Seans notları şifreli ortamlarda saklanır
• Fiziksel belgeler kilitli dolaplarda muhafaza edilir
• Danışma ortamı ses geçirmez ve gizlilik sağlayacak şekilde düzenlenir
• Online seanslarda şifreli video platformları kullanılır

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için pskdanbatikan@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler ve Ölçüm Araçları

Bu web sitesinde (batikanpolat.com) Google Analytics 4 ve Google Ads ölçüm etiketleri kullanılmaktadır. Bu araçlar, site kullanımını ve reklam performansını değerlendirmek amacıyla sayfa görüntülemeleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik kaynağı ve site içi etkileşimler hakkında veri işleyebilir.

Ölçülen etkileşimler arasında telefon ve WhatsApp bağlantılarına tıklanması ile iletişim formundan WhatsApp mesajı açılması bulunur. Siteye eklediğimiz özel ölçüm olayları, formdaki ad, telefon numarası veya mesaj içeriğini olay parametresi olarak göndermez. WhatsApp'ın açılması, mesajın gönderildiği veya randevunun kesinleştiği anlamına gelmez.

Google ölçüm araçları çerezler ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir; bu araçlar üzerinden oluşan kullanım ve etkileşim verileri Google tarafından da işlenebilir. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Google'ın Analytics veri toplama açıklamasını, reklam dönüşümü ve etkinlik verilerinin kullanımı açıklamasını ve çerez politikasını inceleyebilirsiniz.

9. Online Seans Gizliliği

Online danışmanlık seansları, uçtan uca şifreli platformlar üzerinden yürütülür. Seansların kaydedilmesi, tarafların açık rızası olmaksızın gerçekleştirilemez. Danışanların seans sırasında güvenli ve özel bir ortamda bulunması önerilir.

10. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için:

• E-posta: pskdanbatikan@gmail.com
• Telefon: 0543 644 7351
• Adres: Ege Pozitif Psikoloji, Bayraklı / İzmir

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvuru hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr